Około 100 sprzedanych na rynku amerykańskim tabletów spośród 6200 sztuk Motoroli Xoom Wi-Fi, które zostały odnowione (sprzedawane jako refurbished) przez producenta, zawierały w swojej pamięci dane pierwotnych właścicieli.
Problem dotyczy 100 egzemplarzy sprzedanych przez Woot.com pomiędzy październikiem a grudniem 2011 roku. Motorola potwierdza, że urządzenia sprzedane poza tym okresem czasu zostały prawidłowo wyczyszczone z danych poprzednich właścicieli.
Dane, o jakich mowa, to wszelkie zachowane na urządzeniu przenośnym dokumenty, zdjęcia, dane adresowe czy zapamiętane hasła w programach i przeglądarce internetowej. Mogą więc to być tak zwane dane wrażliwe. Motorola, by zapobiec fali krytyki, proponuje każdemu, niezależnie od tego, co stało się z jego urządzeniem, kto zakupił i następnie zwrócił Motorolę Xoom Wi-Fi w Amazon.com, Best Buy, BJ's Wholesale, eBay, Office Max, Radio Shack, Sam's Club, Staples lub jednym z kilku innych sieci handlowych pomiędzy marcem a październikiem 2011 roku dwuletnie, darmowe uczestnictwo w Experian's ProtectMyID Alert.
Jednocześnie Motorola zapewnia, że podjęła kroki, by zapewnić prawidłowe czyszczenie pamięci w urządzeniach, które trafiają do jej serwisów. Całe to zdarzenie przypomina nam, jak ważna jest ochrona własnych danych. Nawet, gdy oddajemy urządzenie do serwisu, nie wiemy, gdzie finalnie trafi nasz tablet czy też inny elektroniczny gadżet.
Źródło: TalkAnroid